循着秋日清爽的气息,在百花齐放的安徽大地,一场属于“移动支付便民工程”的馥郁沁人心脾,暖暖的民生情怀,让这个夏天更加明媚。
谋民生之利,解民生之忧,自2017年安徽省移动支付便民工程实施以来,我省银行业在人民银行合肥中心支行的精心指导下,切实践行“支付为民”理念,举全行业之力、集全行业之智,全力打造便民支付场景,将这项“保民生、暖民生”的工程持续推向深入,促进金融支付回归本源,普惠金融落地扎根,银行业移动支付产品融入百姓日常生活的点点滴滴。
本刊编辑部隆重推出“安徽移动支付便民工程”专题,试图将笔触放在民生所需的最关切处,让镜头挖掘支付下的美好生活。专题主要通过产业人物专访、便民场景成果展示以及特色营销介绍等内容,全面展示便民工程在我省多地百舸争流、百花齐放的喜人态势,加强社会各界对移动支付风险防范的意识和知识宣贯。
中国邮政储蓄银行安徽省分行副行长许俊义
第二期产业人物专访,我们有幸采访到中国邮政储蓄银行安徽省分行许俊义副行长,邀请他为广大读者介绍邮储银行在安徽的项目落地情况以及相关优秀经验做法。通过本次访谈,旨在让社会各界对我省银行业在移动支付领域的建设动态和建设成果有更深入的了解。
在“移动支付便民工程”的寻访和采撷中,让我们一起见证我省银行业人勇攀高峰的执着和不畏艰辛的付出,让我们一起见证银联品牌和移动支付产品的耕耘之路。
问:许行长您好!移动支付便民工程是由人民银行总行牵头规划的重点项目,咱们邮储银行推动该项目建设的优势是什么?
答:移动支付便民工程是人民银行践行普惠金融理念和推动城乡金融服务一体化发展的重要工作部署,也是落实移动支付供给侧改革的重要举措,更是促进零售支付市场持续健康发展的重要战略。
邮储银行身为国有银行之一,我们深感责任之重大。长期以来,邮储银行一直以实际行动践行“支付为民”理念,时刻坚守国有大行普惠金融的责任,坚持改善农村地区支付环境。总结来说,我们的优势主要有以下几点:
一是我行近72%的物理网点设在县域及以下地区,广泛推广云闪付、手机银行等现金移动支付工具,致力打通农村金融业务“最后一公里”。二是借助网点纵深优势,我行积极拓展县域移动支付场景,立足网点周边,打造小微生态圈,巩固客户云闪付APP和手机银行的使用习惯,现在全省近20%的居民选择了邮储手机银行和云闪付APP便捷、高效的金融服务。三是协同安徽邮政,整合资源,全省联动可以迅速形成合力,为移动支付便民工程的健康发展提供了有力保障。
问:结合贵行实际情况,您认为移动支付便民工程工作推进的主要方向有哪些?
答:根据人民银行的相关要求,我行移动支付便民工程主要工作方向有三点,一是大力发展云闪付APP用户。云闪付APP用户的拓展是项目推进的重要一环,我行正在利用网点资源积极落实相关拓展工作,该产品本身功能强大,满足用户各类银行卡管理等综合账户服务功能,并配套了各类贴心的优惠促销活动,充分展示了我们银行账户在移动支付上的场景优势。二是夯实受理环境建设工作。移动支付产品客户的留存离不开良好的受理环境,想要客户“用得多”,首先得“有地儿用”,全面开展受理环境建设是移动支付便民工程建设工作的基本要求,我行正积极整合行内外资源,加大全省各市区、县域商户的拓展力度,涵盖交通出行、医疗健康、小微商圈、连锁超市等重点场景,努力为广大市民打造优质的移动支付体验环境。三是加大移动支付营销力度。想要客户“用得多”,光“有地儿用”也不行,还得让客户“用得好”,为此我行针对各类移动支付场景配套了丰富的营销活动,比如立足厅堂的“开通有礼”、“码上有礼”等系列活动,用最真诚、朴实的优惠权益,为广大居民打造精雕细琢的移动支付体验。
问:贵行移动支付便民工程开展情况如何?
答:为落实人民银行移动支付便民工程建设的相关要求,我行强化认识,积极部署。在云闪付APP用户拓展方面,邮政邮储充分借助网点资源,共同发力,协同拓展,截至8月底,网点新增注册云闪付有效用户数近35万,新增绑卡量近73万,全省同业均排名第一。在场景建设及营销活动方面,一是加大全省网点饮料机设备投放力度,截至8月底,全省网点饮料贩售机设备投放量共计245台,覆盖全省16个地市,32个县域,直接产生的活动交易笔数达60余万笔,在炎炎夏日,为广大居民带来一份清凉。二是充分整合邮政速递场景资源,积极推动全省邮政速递完成银联二维码受理改造,同时支持云闪付二维码主扫和被扫功能。目前全省6000余名邮政速递快递员使用的收款APP,均可支持客户使用银联二维码扫码支付;三是持续做好交通场景普惠活动,2019年全年针对全省公交场景开展二维码支付优惠乘公交活动,截至8月底,交易量达70万笔,参与客户达30万人次。
移动支付便民示范工程是响应国家普惠金融发展规划,推进移动支付创新普惠民生,贯彻“十三五”规划纲要的重要举措。有力促进了安徽地方经济社会的快速发展。
近两年来,安徽移动支付便民工程在当地人民银行的带领下、在银行卡产业各方的共同努力下取得一定工作成绩。下一步,产业各方将不忘初心、砥砺前行,以服务地方经济建设和满足人民群众多元化金融支付需求为己任,依托移动支付便民工程,加快银行业移动支付应用向城市社区、广大农村地区和中小商户延伸,持续扩大在民生领域的深入应用,为广大百姓提供更加多元、更加安全规范、便捷高效的移动支付服务,切实提升便民、利民、惠民的服务水平。为安徽省银行卡产业全面、协调、快速发展做出积极贡献。